Per Bep Al·lès/Ciutadella – Episodis d’aigua declarada no apta per al consum que presumptament no haurien estat comunicats correctament a la població, contaminació microbiològica, deficiències de manteniment i fins i tot el possible incompliment d’una ordre de suspensió d’un subministrament. La documentació coneguda sobre la gestió municipal de l’aigua de Ciutadella dibuixa un escenari d’una gravetat que transcendeix la possible sanció econòmica i situa el focus sobre la seguretat sanitària, el manteniment de les infraestructures i els mecanismes de control d’un servei públic essencial.
La Direcció General de Salut Pública del Govern balear ha obert vuit expedients sancionadors a l’Ajuntament de Ciutadella, amb propostes de multa que, conjuntament, arriben als 579.400 euros. És important precisar que els procediments no estan tancats i que, per tant, parlam de propostes de sanció davant les quals el Consistori pot presentar al·legacions. Els expedients atribueixen a l’administració municipal un total de 33 presumptes infraccions de la normativa de control sanitari: 31 qualificades de greus i dues de molt greus.
La dimensió del cas obliga, però, a mirar més enllà de la xifra de la multa. Els expedients afecten diferents zones de proveïment de responsabilitat municipal i descriuen problemes relacionats amb la neteja dels dipòsits, el manteniment i conservació de les infraestructures, els controls de qualitat, els registres obligatoris, les analítiques i el deure d’informar la ciutadania quan l’aigua supera els valors permesos per al consum humà.
No es tracta, per tant, d’una incidència aïllada en una única instal·lació.
Entre les zones on s’han detectat presumptes infraccions apareixen el nucli urbà i les urbanitzacions de Son Blanc, Cala en Bosc, Cap d’Artrutx, Son Carrió, Cala Blanca, Cala Morell, Serpentona, Los Delfines, Sa Caleta i Santandria.
Los Delfines, un dels casos més preocupants
Un dels expedients de major gravetat és el corresponent a Los Delfines, amb una proposta de sanció de 133.200 euros per cinc infraccions greus i una de molt greu.
Segons la informació coneguda, el 25 d’agost de 2025 es va registrar un nivell de nitrats que feia que l’aigua no fos apta per al consum. Més preocupant encara és l’episodi de l’1 de desembre del mateix any, quan en dos pous de captació es va detectar una elevada contaminació microbiològica, amb presència de coliformes, Clostridium i Escherichia coli, aquesta darrera indicadora de contaminació fecal. Entre els fets que s’investiguen hi ha precisament el presumpte incompliment de l’obligació d’informar la població que l’aigua no era apta per al consum humà.
El cas adquireix especial transcendència perquè no estam davant una discussió merament administrativa. Quan els controls detecten paràmetres incompatibles amb el consum humà, la informació als usuaris forma part de les mesures essencials de protecció de la salut pública.
Serpentona: requeriments de Salut Ambiental
Una situació semblant apareix a Serpentona, on la proposta sancionadora supera els 90.000 euros per dues infraccions greus i una de molt greu.
La documentació apunta que no s’hauria informat adequadament que l’aigua no reunia les condicions per al lliure consum, tant al dipòsit com a la xarxa. Salut Ambiental hauria efectuat requeriments els dies 13 d’octubre i 5 de novembre de 2025. A més, l’expedient assenyala que no s’havia realitzat la neteja anual dels dipòsits i que mancaven el protocol de neteja i desinfecció i el corresponent registre d’actuacions.
Aquest darrer aspecte tampoc no és nou. Mesos abans de conèixer-se els expedients, treballadors del servei municipal d’aigües ja havien advertit de deficiències a les instal·lacions. La normativa balear estableix obligacions específiques de manteniment i neteja dels dipòsits, i s’havien documentat casos d’instal·lacions on aquestes actuacions feia anys que no es realitzaven.
Cala Morell i una ordre de suspensió presumptament desatesa
Especialment delicat és també el cas de Cala Morell. Salut Pública proposa una sanció de 78.100 euros i, entre les cinc presumptes infraccions, figura l’incompliment d’una ordre expressa de suspensió provisional del subministrament d’aigua procedent de la captació de Torruella.
La resolució havia estat dictada per la directora general de Salut Pública el 20 de febrer de 2023. Malgrat aquesta ordre, els registres indicarien que l’aigua del pou hauria continuat alimentant el dipòsit de la urbanització.
Determinar què va succeir exactament, durant quant de temps i sota quines responsabilitats administratives serà una de les qüestions que necessitaran una explicació pública detallada.
Deficiències que venen de lluny
La lectura conjunta dels expedients apunta a un problema més profund que una successió d’incidències puntuals. Les inspeccions descriuen dipòsits sense protecció adequada, vegetació descontrolada, brutícia, conduccions desprotegides, elements metàl·lics oxidats, restes de materials precipitats, fuites, estancaments d’aigua i sistemes de ventilació insuficientment protegits. També apareixen mancances documentals: plans d’autocontrol sense actualitzar, registres de vigilància antics, certificacions caducades, absència de registres de neteja i desinfecció i deficiències en la presentació d’analítiques.
Aquest conjunt d’indicis és el que converteix el cas en una qüestió de gestió estructural.
A més, la crisi arriba en un moment especialment sensible. Aquest mateix agost, l’Ajuntament va haver d’advertir els abonats procedents de l’antic servei d’Aigües Cala Blanca que no utilitzassin l’aigua per beure ni cuinar després de detectar-se nitrats per damunt dels 50 mg/l i tricloroetè per sobre dels límits establerts en dos pous.
El PP exigeix explicacions immediates
La repercussió política no s’ha fet esperar. El PP de Ciutadella reclama al govern municipal que comparegui públicament i expliqui individualment els vuit expedients, les actuacions realitzades per corregir les deficiències i el pla previst per garantir la seguretat de les infraestructures.
La portaveu popular, Juana Mari Pons, considera especialment greus els episodis de Serpentona i Los Delfines relacionats amb contaminació microbiològica i presumptes mancances en la comunicació a la població, així com l’expedient de Cala Morell per l’ordre de suspensió provisional del subministrament.
El PP recorda igualment que els treballadors municipals havien advertit anteriorment sobre l’estat de les infraestructures i exigeix conèixer quines mesures s’han adoptat i quines responsabilitats polítiques se’n poden derivar.
Ara correspon també escoltar la versió completa de l’Ajuntament, conèixer les seves al·legacions i determinar quines de les presumptes infraccions acaben confirmant-se en resolució ferma.
Però, independentment del desenllaç administratiu de les sancions, la dimensió dels fets coneguts exigeix transparència absoluta. La qüestió essencial no és només si Ciutadella haurà d’assumir prop de 580.000 euros en multes amb recursos públics. El que s’ha d’aclarir és com es va arribar a aquesta situació, qui coneixia cadascuna de les incidències, quines decisions es van prendre, si els ciutadans van rebre sempre la informació sanitària que els corresponia i si les deficiències detectades ja han estat corregides.
Perquè darrere els expedients no hi ha simplement canonades, pous, dipòsits o tràmits administratius. Hi ha l’aigua que arriba cada dia a les cases de milers de ciutadellencs i, amb ella, una responsabilitat pública de primer ordre: garantir-ne la qualitat, la seguretat i la confiança dels ciutadans.
